Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site Maison du Pèlerin est édité par Ethic Ecom 1 (SIREN : 902 760 537), micro-entreprise.
Contact : savmaisondupelerin@gma il.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lors de votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de paiement : traitées par notre prestataire sécurisé (Shopify Payments / Stripe). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le suivi de votre livraison
  • Répondre à vos demandes de service client
  • Améliorer l'expérience de navigation
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

  • L'exécution du contrat (traitement de votre commande)
  • Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • L'obligation légale (conservation des données comptables)

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et paiements)
  • Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.)
  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits : sav maisondupelerin@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer le fonctionnement du panier, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.